无收入老年人一个月话费居然一二百？？？部分收费业务是在老人不知情下开通，部分业务是以免费诱导老人开通；客服根本不考虑客户需求，一再给老人升级套餐，高消费大流量套餐根本用不完，每月剩余特别多，还额外诱导开通流量包等业务。老人类风湿天天吃药，省吃俭用的钱都被骗花在高额话费上了，年轻人不好骗，专坑一些什么都不懂的老年人，移动良心何在？给移动客服打电话降套餐，取消收费业务，没过多久就又被开通，套餐又升回去。

在全民返诈的当下，移动公司的行为与诈骗公司有何区别？我8元停机保号的套餐，还时不时接到免费送流量的客服电话，我说这个卡不用不需要，对方说完全免费可以备用，万一另一个卡没信号呢，结果刚开通就收费了，已打电话取消。但是老人根本不知道自己被骗，更不知道怎么维护自己权益，客服为了自己的业绩更是以老人群体为目标，以各种免费升级套餐送流量送什么为幌子，给开通各种业务升级套餐。我用联通卡，加上一张停机保号的移动卡，每个月才30多块钱，家中老人每个月都在一百多，最多时接近二百！

移动之举，不顾消费者需求，欺骗诱导老年消费者，是在自掘坟墓，只会流失越来越多的客户！！！