今日香港城物业换了小区出入口停车收费设备，社会车辆可进入小区缴费即可，实属把小区停车位变成了公共停车场，是否只为收费盈利不顾业主方便，小区车位本就紧张，如此做事是否合适？

反观业主提出的小区装监控，电梯装监控，楼外墙粉刷等基础服务事项却久久不见回复，时间至少半年之久。

业主经常在群里反馈有陌生人敲门，楼下电动车停车区发生偷盗现象，物业回复说偷盗归警察管，不给查监控，究竟是不给查监控还是没有监控？

马上要2024年了，是问还有哪个正经小区连监控都没有？网络上频发电梯中抢小孩等危险情况，物业是否觉得这些安全隐患都不归他们管？

外墙墙面脱落，年前刚装修的房子如今不到一年阳台已经开始起皮，可见保温防水都有问题，大修基金物业费等交着，却放着基础的民生安全问题不顾，反而停车收费执行倒是很快，这就是香港城的物业？

我的诉求有以下几点:

1.马上加装监控，特别是楼道电梯等位置，这是很严重的安全隐患；

2.楼外墙粉刷维修亦刻不容缓，这是对房屋基础的维护；

3.定期向业主公布维修基金使用情况及公共设施收支情况，这些属于业主共有，而不是物业自己的财产，业主有知情权；

4.每次在物业群反应问题，经常收不到及时回复，望物业认识到自己的问题。

另有一点疑问，在这里投诉是希望监管部门能够付诸实际行动来协助群众解决问题，而不是直接让物业联系投诉人了事，这跟直接去找物业有什么区别？监管部门能否起到应有的监管义务与责任为人民群众监督物业行为！