说好的违停电子单通知,十五分钟免罚,结果短信等各种方式均未见有提醒通知,只有取车的时候的纸质通知单,这是人性执法和为民服务的表现吗
回复部门:城市管理局 2023-10-23 17:59:23
网友您好!感谢您对城市管理工作的关心和关注!现将您反映的问题答复如下:
收到您反映的问题,我们高度重视,立即查询停车秩序执法平台,2022年10月9日您注册小程序且绑定了车辆信息,2023年10月21日14:12分,工作人员发现违停车辆后粘贴了《温馨提示单》,但系统提示微信通知发送失败,显示用户拒绝接受消息,表示您取消了订阅关系,所以无法同步收到信息。因您15分钟后未及时驶离,工作人员再次返回违停地点后粘贴了《违法停车告知单》。目前,系统显示您已通过“免罚权益”进行了答题免予处罚。
温馨提醒是针对短时停车的一种惠民举措,是给车主不得已而暂时将车辆停靠且能及时纠正违停行为的一个机会。温馨提醒有现场下达(即张贴纸质版《纠正违法行为温馨提示单》)和微信服务消息通知(用户已注册“文明停车服务卡”且绑定车辆信息)2种方式,车主不能仅依赖短信提醒,如需长时停放,请将车辆停放至正规停车场或停车泊位内。
建议您及时将小程序的订阅通知设置成“接收并通知”,如有问题可拔打61111166进行咨询。
洛阳市城市管理局
2023年10月23日
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