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  • [投诉] 道路内停车位出现感应失败造成多收费无人处理

    本人于2023年9月1日晚上停车后,9月2日早上已开出停车位,但是系统显示9月5日中午才离开离开。证明材料为9月3日本人去泉舜负2楼停车缴费截屏,造成多收本人停车费9元,在洛阳城市停车联系客服无人回复。

    网友88522 2023-10-19 评论0 浏览1627 编号 20231019131232765 [弘义集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:弘义集团 2023-10-19 16:00:53

网友,您好,感谢您的关注和支持,您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车。给您带来不便,深表歉意。关于您的异常订单工作人员已进行处理。今后我们将持续提升服务质量和设备计时的准确性,如您有其他停车业务需要咨询,请您拨打洛阳城市停车客服电话400-0379 -555,工作人员将竭诚为您服务。

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