我们是洛阳碧桂园的二手房业主。自购房后尚未与洛阳碧桂园物业服务公司签订物业服务协议。目前二期高层已交付,房产开发时留下了一大堆问题未解决。其中西区二期高层的地下车库入口采用原一期低层洋房区的消防通道,不符合规划图,容易造成安全隐患,也不方便高层业主进出。小区内部按房屋类型不同收取不同的物业费,物业费收取标准悬殊。但物业和房产却不能做到分区管理,有效管控,小区居住环境和安全较2014年收房时有严重的下滑,原一期业主怨声载道。
希望伊滨区住建局的房管科领导和市场监管领导能倾听百姓的呼声,要求洛阳碧桂园物业服务公司与原一期业主(尤其是二手房未曾签订物业服务协议的业主),修正2014年收房时签订的原始物业服务协议,参照市场标准和物业实际能提供的服务质量,签订新的公平合理的物业服务协议。
回复部门:伊滨区 2023-10-18 11:47:36
尊敬的网友:
您好,碧桂园小区2期高层于今年8月份进行交付,交房时反映的问题,开发公司正在逐项进行整改,对于诉求人反映的高层物业费与别墅物业费收费不一的问题,区住建局了解到该项目物业费的收费标准在业主与物业公司签订协议中已进行约定。 经自然资源和规划伊滨分局核查,消防通道,不符合规划图问题,该项目批准的总图,小区该处道路宽度为6米,自然资源和规划伊滨分局已责令建设单位在20个工作日内按照总图要求进行整改。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: