投诉洛阳名优建材城-海信品质之家，弄虚作假，欺骗消费者，9月17号到他们店选购空调，因为店里没有我们要的空调型号最后没有购买，走之前在店里与导购别秋月聊的可以，人比较热情，想让我们出50元买一张名优的优惠券到时候买东西可以优惠，刚好她店长刘俊阁也在，说认识我老公的领导，还说到时候真的买不到东西可以把50元退了，让我微信转账，考虑人家认识咱们领导，东西也没买，只是想让出50元先买个券，而且承诺可以退，所以就购买了，活动截止到10月6号，在10月2号到名优选购商品发现好多店根本用不了这张券，不参加建材城活动，所以到他们店里去退，他们欺骗我说券不用还他们，直接送我，而且第二天10月3号会退钱给我，说券里有停车券，还可以领大米，还让我10月6号去参加抽奖活动，，我又一次相信了他们，结果50元第二天没有给我，我10月4号打电话发信息都不回，后来5号早上发了一条短信意思说还在努力协调退，我就没催，10月6号问说让我们先去参加活动，到现在几天了还是不给退，本来就50元，钱也不多，我都没打算追究了，可是后来了解到店家使用卑劣手段，调拨我与其他商家的关系，这样的商家一没职业操守，承诺客户的事情不兑现，二没道德底线恶意诽谤其它商家，必须举报，烦请相关单位调查核实