玖锦台小区8月5日通知我们收房，去验收发现精装房卫生间漏水严重，造成三面墙体发霉、发黄、起皮脱落，遂要求碧桂园售后进行维修，售后当时只是让工人去铲了发霉部分墙面，又刷了涂料，让维修卫生间漏水问题，售后一直以没有工人为由一再拖延，直至9月17日将卫生间地砖缝隙处涂抹了一层果冻样的膜，然后告诉我们修好了，我们咨询专业人士，得出结论是这样做只是治标不治本，不能从根本上解决漏水问题，所以我们不认可这种维修方式，要求售后将地砖拆掉重新做防水，可是多次与售后协商，售后找各种借口拖延，到现在彻底不搭理我们了，我们新房还没收房就遭遇卫生间漏水，碧桂园玖锦台就没人管了吗？