或者
凌宇犀地之前的久泰新能源充电桩撤走，里面充的钱一直不退。从5月份到现在，小程序的电话打不通，打过两次12315也不作为。钱不多但也需要退还给消费者。
回复部门：市场监督管理局 2023-10-08 10:32:53
网友您好，您通过百姓呼声反映的问题，市局工作人员已和您联系核实具体情况，经了解您投诉主体为：郑州久泰新能源有限公司。依据国家市场监管总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（第20号令）规定，已告知您拨打郑州市市场监管部门进行维权，您表示了解。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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