本人于2023年7月13日在龙门高铁站,遇到身穿制服的车站工作人员,向我推销空铁旅行VIP会员(微信公众号:启翔商旅》,并告知我存入998元,就可以成为空铁旅行的会员,我可以享受1500元的权益,还可以享受火车站VIP贵宾服务,购票时会员账户金额可以抵用。车站内官方推荐,没有细想就办理了他们的会员。后来购票时发现,会员账户的钱只能抵扣很少一部分,几十块钱,其至几块钱。由于能扣钱,就继续使用。现在发现他们会员账户不能用了,联系他们的热线也打不通,要么停机,要么没人接电话。由于车站工作人员的透导消费,导致我上当受骗,我希望他们退还我所支付998元剩余部分金额。
回复部门:洛阳火车站 2023-10-31 17:30:35
网友您好,据调查核实您反映的情况中工作人员隶属于旅游集团外包公司员工,车站已将您反映的问题转交给相关公司,其承诺会尽快与您联系并协商解决。
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