或者
作为一名洛阳人特别在乎洛阳对外的一点一滴，今天带父母去二里头博物馆印象很不好。第一标识不清，九十多岁老人从游客中心中心停车场走到博物馆大门实在是太不方便，没人引导，没人提示，等到博物馆老人已经力不从心，没见志愿者，游客中心只有一名工作人员忙不过来。第二展览馆内部标识不清，转来转去不知从何走起。第三出口指示不清，又是绕来绕去菜出去。第四出口全是凸凹不平地面给老人造成不便，第五出口国道被安全门挡住要出去必须踩住一堆石头出门，我家九旬老人差点摔倒。总之服务细节实在太差和洛阳这个旅游城市不匹配。作为一名热爱洛阳的地道本地人特别汗颜。希望相关领导充分重视，给个答复。
回复部门：文物局 2023-10-03 09:05:59
尊敬的网友：
感谢您对洛阳文博事业的关心和支持。接到该诉求后，我馆第一时间与游客取得联系，现将问题反馈如下：一、针对馆、内外标识不清的问题。我馆会尽快增加标识标牌，并积极进行合理化设计提升，将标识标牌做的醒目、路线清晰，达到使游客更加容易识别的目的，带给游客更好的旅游体验。二、针对出口处被安全门挡住的问题。我们向游客解释，此处平时本无此安全门，十一期间是为了方便分流进、出游客而临时放置的，可以调节宽度，我们已经按照游客的建议，将此门宽度调整。
二里头夏都遗址博物馆
2023年10月2日
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尊敬的用户：
