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百姓呼声 > 对话部门 > 弘义集团 我要提问

  • [投诉] 洛阳城市停车多扣费

    用户提问 2023-09-20 20:18:08

    洛阳城市停车场收费，正常充电，在范围内时间离场，洛阳城市停车APP自动扣费，多次反应，没结果，后来开始推脱责任，说充电站是外包出去的，不属于城市停车厂管理，但是扣费是城市停车场扣费的，本来不需要扣停车费，现在多扣也不处理，请相关部门人员管理调查，费用不多，但是多扣费，也不应该吧！ [查看详情+]

    弘义集团回复 2023-09-21 17:41:31

    网友，您好，感谢您的关注和支持，您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车。经核实，水业公司停车场为洛阳城市停车外接停车场，充电桩业务不是由洛阳城市停车运营，停车产生的费用为正常收取的停车费。如您有其他停车业务需要咨询，请拨打洛阳城市停车客服电话400-0379 -555，将竭诚为您服务。

    是去充电，不是去停车的吧！怎么算是正常收取？

    网友52881 2023-09-21 评论1 浏览1554 编号 20230921183134564 [弘义集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：弘义集团 2023-09-22 15:14:14

网友，您好，感谢您的关注和支持，您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车。给您带来不便，深表歉意。我公司已安排该停车场负责人与您联系解决问题。如您有其他停车业务需要咨询，请您拨打洛阳城市停车客服电话400-0379 -555，工作人员将竭诚为您服务。

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友68740 2023-09-21 21:57:44 【洛阳市涧西区】

    打电话让客服消掉就行，人家给处理

    顶+1 踩+1 回复

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