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  • [投诉] 洛阳市图书馆保安态度恶劣且嚣张跋扈

    图书馆门口不让停车,存物处不让用,这些可以理解,保安态度能不能管管,每次说话不知道的还以为是哪个领导,就是问存物柜为什么不能用,保安回答简单粗暴:就是不能用。不让用就算了,为什么说话就像下一秒冲过来要打人一样,知道的知道我是读者,不知道的还以为保安是我的领导

    网友1372277 2023-09-18 评论1 浏览5230 编号 20230918222951120 [文化广电和旅游局(文化)]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:文化广电和旅游局(文化) 2023-09-19 15:47:36

您好:市图书馆广场两侧设有专门停车区域,图书馆大楼门前设有隔离栏,除特殊情况外,车辆无法行驶到大楼前。图书馆外围没有设置存物处,大楼内设置多处存包柜,都可以正常供读者免费自助使用。
经调查了解市图书馆暂未发现你投诉的相关情况,你也可直接拨打市图书馆服务台电话0379-61289186进行咨询,如存在你反映的问题我们将严肃处理相关人员。后续我们将持续为读者提供细心周到的服务。

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