今天我欲在文化广场的公交车站乘公交车去往疾控中心,路过两辆公交车车辆空空都拒绝让乘客乘坐,一同候车的一位阿姨也说,这路公交车这个时候有的车还把上车的人往下面赶,现在并非公交车歇班时间,为何拒绝让乘客乘坐,栾川是旅游城市,公交公司这么做若发生在外地游客身上,难道不会影响栾川的形象吗?希望政府领导能重视对公交车拒绝拉乘客的现象予以整顿查处
回复部门:栾川县 2023-09-19 09:09:37
网民你好:经核实,从栾川文化广场至伏牛路交叉口刚好是与栾川充电站方向相邻(陈家门北站),此路段是1路、5路、6路、8路、9路公交车充电的必经之路。因为公交车车龄较长,电瓶衰减严重,每天驾驶员根据运营需要适时去补充电量,网民在这期间所招手经过此路段的公交车辆是去陈家门北站补充电量,因此给您造成不便我们深表歉意。在此,栾川县交通局已要求栾川县同兴公交公司加强对司乘人员的职业道德培训,提高司乘人员的业务技能,热情服务乘客,并做到合理调配班次,提前做好高峰期正常运行和补电准备工作,尽可能做到充电及运行两不误,服务好广大群众及外地游客,打造舒适、满意、良好的公交形象作出贡献。 栾川县交通局
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