家住东方今典河悦小区,买了车位,给物业交钱装了充电桩,物业规定一个车位只能停一辆车,同车位第二辆进去属于临时车,超过90分钟收费(见图片)。买车位时候没说收费,后来出的新要求要收费也能理解也配合,但是我每次把我电车开进去充电油车开出来替换,前后不到10分钟,油车出来就要收费(收费不是从两车同时在地库时开始计算,是从油车前一次进去在地库停车总时长算),第二天再次换车时候依然还要收费,开始物业承认系统有问题后来解释说解决不了,再近几次门口保安和物业前台互相推诿不解决问题,让业主硬生生在车库口等,最长一次等了50分钟,保安态度很恶劣,要求业主进电车充电时让电车先路边找车位停车,人走到地库把油车开出来停好车再去开电车下去,此安排相当不合理且荒谬,希望相关部门能解决停车问题,物业针对此种情况给出合理的解决方案
回复部门:洛龙区 2023-09-18 09:48:20
网友您好:
接此诉求后,我办高度重视,我办工作人员立即联系诉求人了解情况,约双方下周进行调解并告知物业公司加强对工作人员的管理及培训。 感谢您对我们工作的支持和配合!
洛龙区古城街道
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