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百姓呼声 > 对话部门 > 银保监分局 我要提问

  • [投诉] 中国银行提前还房贷预约等待期长，导致多产生利息

    中国银行房贷预约提前还款，系统显示只能预约到一个月后，贷款合同约定可以提前还款，违约金为一个月利息，可理解为银行资金管理的利息补偿。但现在提前还款只能预约到1个月后，导致借款人多承担一个月或更多的利息，银行再收取提前还款违约金是否显失公平？本人诉求中行同意现在提前还款，我承担1个月利息，或者不收取违约金。

    zhangyuanlei 2023-09-15 评论0 浏览11622 编号 20230915084244815 [银保监分局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：银保监分局 2023-09-15 16:58:35

您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。

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