燃气充值点都撤了之后太不方便_百姓呼声

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[投诉] 燃气充值点都撤了之后太不方便

新奥燃气充值原本小区前后都还有充值点，充值还算方便，今年什么情况，各个小的充值点都撤了，一定要去营业厅才能充。离得远不说，下午五点就下班，这种公共设施服务方式不觉得太过分了吗？

充值燃气营业厅燃气公司公共设施下班小区原本才能服务

网友1274442 2023-09-14 评论0 浏览762 编号 20230914193214483 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：新奥华油燃气公司 2023-09-15 10:06:20

尊敬的网友：
       您好！
       目前我司常用的两款燃气表为IC卡表和物联网表。IC卡表需要持燃气卡通过营业厅或代售点下线购买燃气；物联网表支持线上、线下多渠道购气方式。
       为了给用户带来更便捷的服务体验，现我司也在提供燃气表到期更换服务，从燃气出厂日期算起10年可以申请免费更换物联网表。随着IC卡表的逐渐淘汰，代售网点也随之减少，但没有完全取消，您可以关注微信公众号“洛阳新奥燃气”查询就近代售网点，并持燃气卡前往购买。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。