客户您好：
       关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经了解，该小区目前正在进行老旧小区提升改造工程，施工前我公司工作人员已与施工方进行供水管网、供水设施的技术交底，并签订《管网安全告知书》。施工期间，我们已安排专人对施工现场进行盯防。对于施工损坏供水设施的情况，已根据《洛阳市城市供水管理办法》的相关规定由水务稽查对施工方进行处罚。现已与您联系反馈说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。

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