或者
前一段有新奥华师傅上门检测，称我家燃气灶不符合规定让更换，也未告知不更换就要停气。也因我近期忙没看到合适的燃气灶就还未更换，结果12号早晨起床做饭发现打不着火，以为没有燃气费就赶紧缴费，结果不行打客服才告知我们未更改停气了。跟客服说应该有个通知，限期整改，不整改是我的责任，就这样任性停气，考虑我们一家老小怎么吃饭问题没有，上班人去买是不是也有个时间，怎么跟客服沟通都无用，考虑安全是对的，但应该事先声明，告知后果，而不是在用户不知情下操作。投诉新奥华！！！
回复部门：新奥华油燃气公司 2023-09-13 09:48:16
尊敬的网友：
您好！
收到您的问题，我司立即安排工作人员与您电话沟通。经核实，您家灶具在前期安检时发现没有熄火保护装置，且没有在整改期限内完成整改所以导致关阀。工作人员已经与您联系告知如何整改，请您在整改完毕后拨打95158消除隐患，感谢您的理解与支持。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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