网友您好！
        绿洲花园南区为新建项目，尚未进行供暖专项验收，暂不具备供热条件。首次供暖需要开发商报市供热办进行专项验收，专项验收通过后，公司接收小区的供暖系统和设备资产，然后进行冷运行和调试，系统调试完成，开发商为业主办理入网手续，入网手续办理完毕后，用户需在约定时间内缴纳首次用暖的热费，公司管理部门进行统计，若缴费用热的业主超过小区业主总数的25%，开始供热，如果缴费用热的业主低于25%，对缴费用热情况进行公示，本年度暂不供热，为已缴费业主办理退费有关事宜(亦可不退费，冲抵下一年度的热费）。

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