2022年10月份购买宝龙广场李宁专卖店一件运动长袖T恤衫,今年入秋后跑步使用,发现胸前LOGO标黏糊糊黑黢黢,像液体一样有流动感,触摸后手会变黑,非常难洗掉。到店跟商家协商售后服务,商家说非质量问题不予处理。我本人使用李宁品牌衣服鞋子多年,从未出现此类问题。无论哪一件衣服鞋子都是使用3年以上,质量非常好。该件商品怀疑为假冒伪略商品。
请相关部门为消费者主持公道,打击非法经营,保障消费者权益。
回复部门:洛龙区 2023-09-18 16:34:01
网友您好:
我执法人员联系投诉人,告知投诉人因所购买的衣服已经使用一年多,超出三包期限,且投诉人并未提供明确的证据材料证明产品是购买之时就存在的质量问题,并且经联系被诉店家,被诉店家明确表示因时间太长,超出三包期,拒绝接受调解,终止调解。
洛龙区市场监管局
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