前两天家里燃气表新奥公司入门检查说坏了，需要更换新表，当时家中就老太太一个人在家，说是免费，然后说需要材料费，另外花了119，当时工作人员说旧表中余额有100多，老太太之前的燃气卡中预存了200也充到了旧表中，第二天到燃气公司想把旧表中的余额移到新表中，却被燃气公司告知，旧表中的300多余额需要清零，还倒欠了300多。

想问下，老百姓一般都是提前几天会听到预警，如果还不充气，燃气是一点也用不了的。没有听说可以倒挂着让免费使用的，而且是欠了2年多，问了说是这两年没有检查，而且检查也不会检查这个，那么请问检查的是什么，意义何在？

请问下，假如是表的故障，属于质量安全问题，幸好是没有严重后果，如果有安全隐患，燃气公司是不是也会认真承担责任？如果是质量问题，后果为什么需要我们承担，更何况没有听说过可以欠费使用燃气的？

和公司沟通，就是说如果不给倒挂的费用结清，就断气，不能使用，这个是不是就是属于霸王条款？

希望有关部门给出一个合理的答案？