孩子2022年8月在华蒙星报名了篮球课,当时缴费了5580元,48节课。上了8节课后因为疫情没再上课了。等到今年孩子因为学业繁重没法上课了,商量着把课程退掉。5月份负责人就答应退课,也都商量好了退40节,但是就是钱一直拖着不给退,都已经从5月份到现在钱也没有到账。恳请相关部门介入调查,尽快退费。
回复部门:涧西区 2023-09-14 10:51:44
尊敬的网友:
您好!已于商家联系,要求尽快联系诉求人,妥善处理纠纷,若双方未达成一致,建议走司法程序。感谢您对我区工作的理解与关注!
涧西区教体局
尊敬的用户: