我的退伍优待证是邮政银行，战友们的有建设的有工商的，他们都是在银行激活后可以直接刷闸机坐地铁了，我到银行激活后坐地铁还是不能直接刷卡，还需要去换票，有时候换票还需要排队等半天，很耽误时间，打电话咨询银行的工作人员，得到的是一问三不知，给我推到这个又是转接到那个，我问他们你们就没有专门对接的这个窗口来咨询吗？他们却回答说没有，既然没有你们银行给我们办这个优待证干什么？想拉客户，创业绩完成指标任务？希望相关银行能给解决一下持有退伍优待证为什么不能向其他银行一样方便快捷？