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  • [投诉] 自来水减压,楼上居民无水可用

    我是涧西区天津路街道符家屯社区的居民,9月6日下午4点多,住在楼上的居民家里突然停水了,直至7日晚上也没水。经了解,是因为符家屯社区欠自来水公司的水费,自来水公司减压造成的。我们是常住户,水费都缴至符家屯社区了,为啥欠自来水公司的水费,我们不得而知。在以民为本的今天,自来水公司采取降压的极端方式,使百姓无法正常生活,而且这种现象不知持续到啥时候,请求政府从中协调,让百姓能正常生活。

    lyd_14kyr394119L 2023-09-07 评论2 浏览1754 编号 20230907213842745 [水务集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:水务集团 2023-09-08 09:40:14

客户您好:
       符家屯属我公司总表管理客户,总表内部由符家屯社区居民委员会负责用水管理。经排查测压,我公司在该区域供水情况正常,供水压力正常,经走访周边社区、小区,居民都正常用水,没有其他客户反应水压低的情况。符家屯内部由于庭院管网老化失修,漏水情况较为严重,可能是表后漏水造成降压,建议客户联系管理单位尽快组织查漏并及时维修以解决居民用水问题。

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  • 水务集团客服说分公司汇报没降压,符家屯村派专业人员检查水路说没爆管和漏水现象。楼上的居民截止目前依然没水用。望政府组织专业人员,了解事实真相,让百姓用上自来水。

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  • 急民所急,想民所想。满意!

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