两年前报的瑞思英语,当初交费15700左右。上了40节课,由于疫情以及孩子自身原因于今年3月正式签署协议,机构人员当初承诺90个工作日退完所有费用。可是直到90个工作日过去后,依然没有履行当初承诺,后来八月初我又去了瑞思英语当面跟谢老师面谈,它本人又承诺于8月7日退一笔费用,8月底退第二比费用,九月中旬即可退完9600元。直到今日本人未收到一笔来自瑞思英语的退费金额…跟机构老师也联系了,至今也没有任何回复
回复部门:西工区 2023-09-13 18:42:27
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我区已收悉,多次与诉求人联系,电话无法接通,其反映已签署协议,建议诉求人走司法途径解决问题。感谢您对我们工作的理解与支持!
尊敬的用户: