客户您好：
        关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。 经落实9月初抄表员抄表时发现该户表后地埋管漏水，第一时间通知客户并止水。根据《洛阳市城市供水管理办法》第十六条规定：“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界，总表及总表以外由城市供水企业管理，总表以内由用户管理。”因此表后供水设施应由客户维护管理。考虑到客户自行维修难度较大，我们开展延伸服务，免费协助户主维修漏点并恢复供水。已与您联系反馈说明上述情况，感谢您的认可和理解。如在用水方面仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。

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