或者
在洛阳普恒4s店购买一辆长城风骏5，质保时间是三年6万公里，21年6月购买的，现在5万多，变速箱出现问题，4s不质保，打消费者投诉热线，两天了一直没人回复
回复部门：市场监督管理局 2023-09-05 15:59:42
网友您好，接您所诉事项，我局立即分转至具有管辖权限的市场监督管理局调查核实，辖区长执法人员您取得联系，经了解，由于您未按照车辆保养手册保养，遭到厂家拒保，待您提供保养门店的相关资质依据维保记录后，如果符合车辆保养手册规定，店方向厂家申请，按照“三包”规定给予质保。 祝您生活愉快！
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