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  • [投诉] 实名举报电信运营商停止3G网络导致无法使用手机

    从某些渠道了解到:电信公司为了节约成本也为了促进消费,强制关闭3G网络,让3G给5G让出频段,别搪塞什么手机制式的理由。万万没想到,4G也要跟进,部分老款4G手机只要不支持VOLTE功能都不能拨打和接听电话。营业网点一堆老百姓在咨询手机不能用了是咋回事。

    ok,这是技术的进步,是时代发展的趋势。但是你不能拿我们老百姓当韭菜!无论你怎么想要割韭菜,怎么提振萎靡的手机市场去刺激经济,但是你找富人去收割啊!吃相是不是太难看了? 洛阳少说几万人通话设备收到影响把?能坚持用3G网络或者4G无高清功能的用户,基本上都是低收入者。强制搞收割?

    在购买SIM卡的时候,合同内容里,你电信这样单方面关闭服务就是违法的!工信部不出来解释一下吗?别告诉我工信部的职责。我告诉你,工信部的职责贯彻落实国家、省、市关于新型工业和信息化的方针、政策和法规。运营商违法的事情不处理?这不是你管是谁管?官媒不出来走两步?有自媒体想要帮受害者维护权益的都可以联系:13353792870

    1、请工信部/工信局 直接留言给本帖举报监督电话。

    2、请各消费者都可以联系本人或者回复本帖,加群投诉,甚至集体维权

    网友85807 2023-09-04 评论4 浏览10860 编号 20230904131010740 [工信局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:工信局 2023-09-05 11:53:43

感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定,河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作,统筹负责全省通信行业发展,市工信局没有通信行业的管理职能。

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[网友交流] 最新 最热

  • 的确不归洛阳的工信局负责。而是归河南通信局负责,投诉电话是037165212300。在投诉运营商超过5个工作日后,就可以向洛阳运营商的上级河南通信局投诉了。河南通信局不解决的话,在15个工作日后就可以向国家工信部12381打电话了。 我们支持技术升级,支持厂商降本增效,但是不能把风险和损失让消费者来承担

    3+1 +1 回复

  • 该问题已解决,投诉工信部后,电信妥善处理

    2+1 +1 1

    • 支持投诉!!!

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