1、8月28日,我通过洛阳申通往宁波寄出一个快递,到现在快递还没发出,连续几天联系客服,都说尽快处理,给出结果。如今一周了,没有任何结果。
2、9月2日,我另有一个申通包裹到了派送点,上午显示正在派送。晚上却显示没有联系到本人,无法派送。事实上没有任何申通快递员打我电话。他们弄虚作假,把没有及时派送的原因推给了客户。
通过这两件事,我感觉申通快递服务太差,请对他们严加监管,切实维护客户权益!
回复部门:邮政管理局 2023-09-08 16:30:49
网友您好!我局已与您联系,已反馈申通快递处理,如有问题请您联系63261172,感谢您对快递行业的监督与支持。
尊敬的用户: