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  • [投诉] 郑州路少儿图书馆卫生间禁用及楼层使用问题。

    洛阳市涧西区少儿图书馆,一楼为12岁以下孩子阅读,二楼12岁以上自习,但是近一年来发现两层的卫生间都是禁用状态,禁用吧还找个管道坏的借口,二楼卫生间门都是用胶带密封,既然当初配备的有,为何现在停用?热水都有,却不让上厕所。实际情况是有些看书或者学习的孩子可能半天时间都会在,偶尔上个厕所是人之常情的事情,另外二楼整层也有书籍,对于10岁以上不到12岁的孩子偶尔上去阅读一些书籍也被勒令必须到楼下,明显二楼人烟稀少,本以为看会儿书会放到原位继续更换,这样子相当于变相增加了阅读的负担和困扰。建议有关部门给个合理的答复!而且指示牌上内容前后矛盾,儿童必须有家长陪同,但是阅读区家具却不让家长用,这是让家长全程站立陪同吗?我认为这是不担当不作为的行为,管理员可以全程坐在那玩儿手机,却对进入书房的阅读者各种设限,明显违背了创建城市书房的初衷。大家只是想安静的在里面获取知识却这么多变相的门槛。望有关部门明确管理制度。

    网友1081411 2023-08-30 评论0 浏览1053 编号 20230830180957560 [涧西区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:涧西区 2023-09-01 16:18:02

尊敬的网友:
           您好!对于您反映的问题我局非常重视,已于8月31日召集郑州路城市书房(原涧西区少儿图书馆)工作人员就问题集中讨论处理。一、书房一楼厕所已维修完毕,正常开放; 二、郑州路城市书房(原涧西区少年儿童图书馆)规定12岁以下儿童应由家长陪同孩子读书学习。 三、为更加方便读者在一楼读书学习,工作人员已于31日在一楼另添加6套桌椅。 感谢您对涧西区城市书房的关注与支持!
                                                                                                           涧西区文旅局

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