近期有不少车主收到洛阳停车公司通过高速ETC卡扣取所谓路边停车费的短信,但既没告知要扣费的具体停车时间、地点、位置,更没照片和收据等,甚至用户自己知道根本没在路边停车的,或不是自己开的车,也被私自随意扣费。对此,意见或民愤很大!
之前车主曾通过百姓呼声向当初办卡的银行投诉反映,而其把责任推给了停车公司。后不得不又向停车公司反映,但其回复是:他们之前与ETC公司签订有代扣协议,如有异议,可找该公司。我们十分不解和气愤的是:当初银行人员找上门让办ETC卡的时候,说的此卡是高速通行费的专用卡,而现在怎么就又成停车卡了呢?!谁同意它如此做了?!它有何权利代替用户与停车公司签订代扣协议?!法律依据何在?!停车公司又有何道理持有该协议就能随意扣费划钱,并让用户不明不白?这不是明显的乱收费或强盗吗?!
再次特此反映,敬请交通等有关部门管管ETC公司等这样的不法行为吧!以还社会之公平正义!
回复部门:弘义集团 2023-08-30 16:42:54
网友,您好,感谢您的关注和支持,您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车平台。停车收费是让广大市民公平的享受城市公共资源,同时促进车位的使用率和周转率。有效杜绝长期恶意占用的现象,为解决城市停车难的问题。停车费取之于民、用之于民,所收的费用都将用于城区公共停车服务体系的建设。2023年3月我公司通过微信公众号发布了及时补缴路内欠费的公告,4月份我公司与ETC开展追缴合作,ETC为我公司提供停车费代扣服务。相关代扣协议内容,您可拨ETC客服热线95022咨询。 在此呼吁广大车主,在日常停车中请及时核查自己的停车情况,及时缴纳停车费。如您对欠费订单有异议需要咨询,请您拨打洛阳城市停车客服热线400-0379-555,工作人员将竭诚为您服务。
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