在泉舜老凤祥买的银手镯有质量问题,叫小孩鼻子都弄伤了,店里不给退,还说不是质量问题,这有人管没
回复部门:市场监督管理局 2023-08-14 09:59:22
网友您好,接您所诉事项,我局立即分转至洛龙区市场监督管理局调查核实,辖区翠云路市场监督管理所和您取得联系,经了解,首饰销售时,双方已达成“货品无质量问题概不退货,货品外观已验已复称,售后服务已讲解”的一致,由于您双方针对调解结果分歧较大,无法达成一致,洛龙区市场监督管理局依法终止调解,建议您可以通过其他途径进行维权。祝您生活愉快!
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