2012年11月份移动公司工作人员给我父亲办宽带,因为我父亲套餐不够,我当时跟他说你把我妈还有我的手机号加上就够69元了,当时那男的还说放心一定给你弄。结果今天一查发现根本没有加我家其他成员号码,而是每个月额外收取20元差价。打电话让退了不给退,踢皮球,说你是签了合约,我们处理不了,太气人了。恶意欺骗老年人。快一年了整天交话费
回复部门:中国移动 2023-08-14 10:06:44
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