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  • [投诉] 老城区唐宫东路240号三达新村三天两头停电

    老城区 唐宫东路240号 三达新村 8.4日 晚上23点多提停电 8.5日 上午 又说换什么负荷停电 8.6日晚上8点多 又开始停电。照这样下去 是不是每天都要提停电吗?是没给你交电费吗?真是太不作为 夏季用电高峰期 你们没有预判吗?停电来电 电器烧毁 你们负责吗?

    不知道叫什么名字 2023-08-06 评论1 浏览1291 编号 20230806210245307 [供电公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:供电公司 2023-08-09 11:37:29

网友您好:
        因停电给您造成的不便我们深表歉意。 经了解,您所反映的停电问题属于突发性故障停电,确实无法提前通知到您。停电后抢修人员第一时间到达现场查找故障,客户经理在客户微信群中发布停电通知,并告知敏感用户停电情况,供电所所长及客户经理均到达现场安抚客户,并与物业保持联系,及时传达现场情况。若您有其他相关用电需求,可致电24小时服务热线16663796110。感谢您对供电公司工作的支持与理解。

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  • 回复全是官话,敷衍了事

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