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  • [投诉] 中国移动欺骗消费者

    再2021年10月22日参加的交话费送手机的活

    动,149的套餐参加完活动后每个月需要交99元2

    4个月不能换号和降套餐,但是再2022年10月15

    日左右发现扣费不对,当时给他联系过,当时赶

    上疫情就没解决,到2023年4月有发现交话费不

    对,打的10086才发现不对,现在说我一个月最

    低消费179.还有信用贷业务,有工作人员给我联

    系,但是他刚开始说是移动升级套餐,后来又说

    后台升级他们也没有办法,等等找了好多理由,

    我现在需要把我多交的话费要回来,到2023年7

    月有2000元话费,没人管,

    网友1337629 2023-08-02 评论1 浏览1602 编号 20230802123410469 [中国移动]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国移动 2023-08-03 09:26:00

尊敬的客户:
    您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

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  • 可以到工信部政务服务网上进行投诉,还有国家信访局网站投诉(这个渠道会给再转给中国移动处理,可能会比较慢一点儿)

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