尊敬的网友：
               您好！现将调查处理情况反馈如下: 一、基本情况 中央花园项目由河南林立房地产开发有限公司开发建设，位于孟津区桂花大道东段。该项目占地120亩，规划建筑面积27万平方米，项目分四期开发，其中的12、13号楼即将完工交付。 二、反映问题 客户反映中央花园12、13楼交房及双气问题。 三、调查及处理情况 经了解，中央花园12、13楼剩余工程主要为暖气和天燃气，双气完工后即可交房入住。根据开发商与客户签订购房合同，客户交房时需缴纳暖气、燃气初装费。因开发商缺乏资金施工，因此部分客户经协商，选取业主代表，开设共管账户，客户将双气初装费缴纳至共管账户，后直接转至燃气公司，用于燃气、暖气施工。 国家保交楼纾困资金为专项借款资金，其申请使用有一定的程序和流程，还要全过程接受审计部门的审计。 处理情况：目前客户缴纳初装费已全部转至燃气公司，我局已协调燃气公司，8月5日开始进场施工，预计8月底结束。同时通知中央花园开发商，确保收取客户的初装费专款专用，后期收取费用转至暖气公司，用于暖气施工。

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