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  • [投诉] 优衣库买的衣服 穿的当天发现有个烂洞 去店里却让自认倒霉

    用户提问 2023-07-08 14:22:49

    4号买个白短袖 5号穿了一次 朋友说有个黑点 一看是小洞 去店里负责人说没吊牌单凭小票不能认定是他家的衣服,让自认倒霉,本来想问问能不能帮缝缝,店里负责人来个这,买衣服结账的时候也没有服务员引导告知!出问题了推卸责任!洛阳辽宁路万达店 [查看详情+]

    市场监督管理局回复 2023-07-09 15:27:42

    网友您好,接您所诉事项,我局立即分转至涧西区市场监督管理局调查核实,辖区珠江路市场监督管理所和您取得联系,经调解,商家与您联系并通知您可以到店进行协商沟通,如需帮助,您可拨打12315热线需求帮助。祝您生活愉快! 温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

    最后事情解决了,感谢珠江路工商局,优衣库重新给我更换了一件衣服。

    xlbxsb 2023-07-28 评论0 浏览2427 编号 20230728135441470 [市场监督管理局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:市场监督管理局 2023-07-28 16:03:37

网友您好,感谢您对我们工作的认可,祝您生活愉快! 
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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