投诉两次至今,银行回复为未接到上级通知,央行已经说了可以自主协商降低利率,可重新签订借款合同,邮政作为四大行,不起带头作用,不体谅百姓疾苦,不领会央行政策,还款人压力之大,找他们协商一直往后拖,何时给我重新签订借款合同5.38利率降低到3.9,难道是群众说的吃到嘴里肉,就不吐出来了吗,请给予准确时间,不然一直投诉下去
回复部门:邮政储蓄银行 2023-07-31 16:35:33
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