或者
2023年7月13号晚上，畔山兰溪二期，泽凯物业在人行通道路边，放置钢化玻璃，并且没有做任何固定措施，也没有做出不能摸的安全提示标志，我家孩子（10岁）晚上出去玩，孩子好奇去摸一下玻璃，导致孩子脚被玻璃砸伤，骨头轻微错位，韧带拉伤严重，医生说伤到了生长板，以后可能会造成孩子脚歪，长短腿的情况。孩子受伤后，躺在家里养伤，造成我们一家都不能正常生活，我们父母需要请假专门照顾孩子，这个事件我们父母也有责任，物业也有责任。
对于此事，我们和物业沟通协商，最初我的诉求是，孩子的医药费和我们父母请假照顾孩子的误工费共8000块。我们双方都有责任，我要求物业赔付4000元，物业不同意，只愿意赔付2000元，对此我极度不满意，因为2000元连孩子的医药费都不够，为此我将此件事情向上级反映，政府的回复是:物业愿意赔付3000元，为不给社区工作者带来过多的麻烦，我接受这个赔付结果，对此，我去和物业核实，但物业的说法依然还是赔付2000元，物业的理由是:我们双方都有责任，我要求赔付4000元，所以物业只承担50%的责任，只赔赔付2000元。但孩子从受伤到康复，中间的医药费，营养费，护理费和我们父母请假照顾孩子的误工费远远不止4000元，把这些费用合计一下，大概得1万元左右。
我不知道物业是出于什么心态去出尔反尔，欺骗政府，欺骗业主，物业承诺赔付3000元，也向政府回复赔付3000，到现在又不认账，言行前后不一致的行为做法，极度违反了做人做事的道德准则和底线，物业是不是觉得我们是平民老百姓，没有一官半职，也无权无势，可以随意欺骗糊弄？？？
对此，我希望上级部门能够要求物业按照自己承诺过的3000元，来对我们进行赔付。并且希望有关部门能够规范物业的一些规章制度和法律法规，让物业依法依规去管理小区和服务业主，对于这种无良企业，不把业主的安全放在第一位，希望有关部门严查该企业的规章制度，有没有存在营私舞弊，弄虚作假，偷税漏税等现象，并要求物业成立业主委员会，公示物业费的支出项目。
回复部门：老城区 2023-07-28 09:12:56
尊敬的网友
您好！您反映的问题我们已转交邙山办事处进行办理。经了解，关于网友反映的问题，办事处已安排社区工作人员与物业进行联系，前期经社区工作人员协调，物业表示可赔偿给受伤孩子家庭3000元，网友不认可，要求赔偿4000元，双方未达成共识。后业主同意赔偿3000元，物业表示现在上级部门只能批2000元赔偿金额，不同意之前的赔付金额，目前此事仍在协商中。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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