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百姓呼声 > 对话部门 > 住房和城乡建设局 我要提问

  • [投诉] 交房自带窗子玻璃自爆了应该怎么办

    我家建业定鼎府三期，交房一年多，卧室自带窗子玻璃三层，外层玻璃自爆了，第一时间报备物业，物业给予回复玻璃不质保，这么大的开发商，在交房未到两年玻璃自爆，并且推脱责任外力所致，高层外力致玻璃爆裂，质量本身也好，外力也罢是否安全令人堪忧

    lyd_j3671s09151771 2023-07-26 评论0 浏览2399 编号 20230726183631252 [住房和城乡建设局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：住房和城乡建设局 2023-07-28 16:35:25

网友您好：经核实，建设单位组织物业管家及维修人员即上门查看情况，判断该业主卧室窗户外层玻璃右上方有明显外力作用后出现发散状破损，而非自爆原因引起玻璃破损，此情形不属于施工质保范畴，需业主自行承担。

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