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  • [投诉] 洛龙区安乐怡园小区不到一周停电三次

    洛龙区安乐怡园小区,夏季入伏正是用电高峰期,不到一周停电三次,况且停电原因触目惊心!竟然是分接箱着火、电缆用久了内部有积水、这其中哪一次不是因为相关人员没有定期进行安全排查和维修维护造成的?社区没有解释吗?分管安全的负责人觉得对线路整体是否该进行检查呢?社区居民的安全从哪里得到保证?希望相关工作人员增强安全意识和责任意识吧

    网友1334793 2023-07-24 评论0 浏览7162 编号 20230724121813680 [供电公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:供电公司 2023-07-26 11:29:04

网友您好:
        首先为您带来的不便表示歉意。经核实,此次停电发生后,供电公司工作人员第一时间赶赴现场进行抢修,并在三级微信群及朋友圈发布相关信息,及时解答群内客户疑问。工作人员将加强线路巡视频次,排查用户侧设备用电安全隐患,确保可靠供电。若您有其他相关用电需求,可致电24小时服务热线16663796110。感谢您对供电公司工作的支持与理解。

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