我这二天老是晚上12点停电,(洛阳市开元大道百度时代广场)因为是物业转供电,供电局没有办法处理,晚上找物业没有人管,我前天才在物业公司充的300元电费,昨天晚上12点左右停电,当时找物业门卫,看了半天说充电卡没有充进去,当时充了几次算充进去了,上面显示500多度电,今天晚上又是12点多停的电,把大人小孩都热醒了,我又去找物业门卫,他拿一串钥匙让我自己去电表房看看有没有跳闸,我气不打一处来,我说你们物业就这服务,没有办法我拿钥匙上电表房看看什么情况,结果显示没有电费了,我们白天家里没人,晚上8点多才回来,一天500多度电没有了,我们白天家里没人,晚上8点多才回来,一天500多度电没有了,怎么热的天让我们怎么睡,连续两天都是这种情况,打电话投诉一直都是应付式回答催促开发商送电,一个晚上也没有人解决,我就想,怎么热的天,要是老人小孩这种情况出现问题谁负责,我的500多度电一天时间去哪里了
回复部门:洛龙区 2023-07-28 09:59:32
网友您好:
经查,该小区属问题楼盘,核实用电问题已超出我办管辖范畴,业主可到电业局咨询或辖区派出所予以报案处理,同时我单位要求物业企业自查自纠,对电费进行公示予以配合调查并做好小区物业服务管理工作。感谢您对我局工作的大力支持!
洛龙区住建局
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