1.原本想办次卡,忽悠办了充值卡,并未告知充值卡按次扣费前两次21元每次限时70min,而且前两次均未告知我们直接扣款30.且收据并未由我们本人签字,皆是销售代签。
2.第三次游泳当天发现这个漏洞,跟销售沟通直接摆烂,明明有聊天记录为证,他强词夺理说告知我们费用不一致。随后不再理会。
3.多次电话沟通,均未说完就挂断电话。
4.12345只给调解没有惩处,于是不想拖太久妥协退费,赠送的也要扣除不算,争执当天没有游也要扣费。
该游泳馆及其销售抱着一种谁也管不了我的态度处理客诉真的是没人管了吗?
回复部门:体育局 2023-07-31 20:13:48
您好,您所反映的问题,我们将会积极与市场监管部门进行沟通。同时,我们也将向众联游泳馆了解相关情况,督促其尽快解决问题。
尊敬的用户: