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民生银行严重存在霸王条款以及未尽到相关责任导致本人受到重大经济损失，本人合法权益受到严重侵害，民生银行洛阳分行服务态度更是恶劣并挑衅说有本事你起诉我们民生银行啊，看到如此之恶劣的嘴脸之后本人挂断电话，但是2023年7月19日下午再我工作期间有两个自称民生银行的员工到我单位对我进行骚扰，严重影响我的正常工作，希望作为金融机构能够规范自己员工的综合能力以及素质，更希望作为监管部门能够依法尽到相关责任与义务，没想到法治社会还有民生银行洛阳分行如此恶劣的行为。
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回复部门：银保监分局 2023-07-21 16:34:21
您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。
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