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  • [投诉] 龙门高铁站地下停车场经常堵车且乱收费

    高铁龙门站地下停车场,自动抬杆,车辆能识别错误,天天堵车。下停车场需要从负一层下到负二层,停车,出来还要从负二到负一,在出来,本来接个人不产生停车费,堵车每次都需要交停车费。真是恶心投了,还乱收费,不知道的车主以为停车费很贵。看下图。车牌能给我识别错误,要是外地游客不知道,把钱都付款了,找谁说理去。

    lyd_I38NlX7e9 2023-07-20 评论1 浏览1487 编号 20230720183421873 [轨道集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:轨道集团 2023-07-25 17:31:40

市民:
收到关于诉求人15038558565的诉求,我单位高度重视,立即派专人处理此事,并将网友疑问做出如下说明:
我司解释当时收费系统出现问题,已经对收费系统进行了升级,也对岗亭收费人员进行了培训,遇到此类问题在电脑上纠正错误信息。我司多次与诉求人沟通,与诉求人无法联系上。

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  • 高铁站难道是原始系统总是出问题?早干嘛去了?差评,只能差评!

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