2022年9月4日在熊猫篮球润峰校区给孩子续费篮球课3999元,当时签订的空白合同,且没有出具发票或收据,合同也没有给我。后因疫情反复,一直未开卡上课。
直到今年2月份孩子甲流后身体康复,再去熊猫篮球,发现教练和管教老师又更换了,孩子不愿意在现有的班级继续上课。疫情这两年,在学员家长毫不知情的前提下,孩子的篮球课陆续换了5位教练。
从3月份一直和熊猫篮球的老师沟通退费事宜,在5月26日填写了退费申请书,协商结果是6、7、8月每月退费1000元,9月退费999元。
可7月13日又告诉我说退费延迟。
回复部门:涧西区 2023-07-24 17:49:26
尊敬的网友:
您好!我局工作人员已与您联系并解释了相关问题,感谢您对我区工作的关注与支持!
涧西区教体局
尊敬的用户: