我用电信号码十几年了,14号开始打不出去也打不进来,到了营业厅一问,手机卡和手机都升级了,两年前的手机不能用了,即使是4G手机不匹配基站也是用不了,营业厅的人不少,和我类似的人很多,像我们一样老用户不欠费手机套餐都办理妥妥的,不怕我们换移动联通号,这样搞霸王条款,这样大公司没人惹没人管?老百姓的钱是风刮到手里的吗?叫换就得换,不换就停机。这监督部门起个助人为虐的苋吗?
回复部门:中国电信 2023-07-17 13:11:50
"尊敬的客户:
您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已收悉,由于未能有效联系到您,无法联系告知,建议后续关注,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!"
尊敬的用户: