7.8号在西工区巨隆星城店通过线上程序兑换积分领礼品。7.14号早上去领被告知时间已过期无法领取。想咨询一下领取时间有这么严格的规定吗?线上下的订单也没显示我过期了不能领取。我错过领取时间不给我,那已经兑换的礼品是退回还是怎么办?
本来我是不想麻烦你们介入的,确实是一件小事,但我想咨询一下店员相关问题的我还没问两句,店员就被另一个店员叫走把我晾在一边,想问问客服吧,电话打四五个也打不通。这百家好一生有点店大欺客啊。
附上和它们的客服电话记录,都是等半天没人接。
回复部门:老城区 2023-07-18 09:55:18
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