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  • [投诉] 上错车不能退款吗？

    我是郑州市乘客于2023.7.13日上午约车成功并付车费70元，当时对方说让我5点在上街区高速路口等车，我在5点22分上车，当车子行驶40分钟后才知道上错车，网约车拒不退费且态度恶劣，哪里能替我找回公道。

    网友1338083 2023-07-14 评论0 浏览5209 编号 20230714003049619 [孟津区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：孟津区 2023-07-14 09:55:27

尊敬的网友：
               您好！现将调查处理情况反馈如下： 经了解，诉求人乘坐网约车从郑州到孟津，其上车后其本人和司机未对相关信息进行核实，其乘坐40分钟后发现坐错车。由于双方都存在过错，经过调解双方已达成一致意见，网约车司机已退还35元给诉求人。孟津区交通局

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