我家住洛龙区龙门大道古城路交叉口帝都国际城，三号楼一单元二层，一年半以前因为大风的缘故公共区域一块儿玻璃被打碎，随后反馈至物业，多次催促，物业以没有玻璃，等玻璃厂生产玻璃，我们楼层人不交物业费，整栋楼好多人不交物业费为由拒绝安装。12345市长热线也多次拨打，每次都短信回复移交至洛龙区物业办，但是一块玻璃，至今仍然没有装上，物业办回复她们领导多次催促帝都物业，人家不给装。公共区域事关整层楼居民的生命安全，财产安全，冬天大风呼呼吹，夏天蚊虫成群成群飞进来。就是不知道这一块缺失的玻璃何时能到位？